行銷管理課程(免費課程)-顧客關係、服務管理、現代行銷法
2016-01-22
2016 免費行銷課程 ~正式開跑~線上報名
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就朝著想去的方向勇敢邁進吧！
掌握現代行銷技巧與策略才能達到企業永續經營目標
優秀的人從不停止學習即使是日理萬機的CEO總也在百忙之中抽出時間來閱讀而你希望向頂尖CEO學習嗎？
如何成為【頂尖】的經營者推薦您必上的6堂課
創造價值 | 提高品質 | 提升顧客滿意度
人生七要領
- 管理：先把對的人擺在對的位置上
- 成功：必須知道的不是所站的位置，而是要走的方向
- 強者：強在如何舉人而非將人壓下
- 結果：成功不是結果，而是一種習慣
- 轉念：對付壓力最好的方法就是『轉念』
- 貧窮：抱怨是貧窮的心態，對事要心存感恩
- 快樂：即使繞道而行，也不忘享受風景的人
| 上課時間 | 課程 | 內容 |
| 01 (Date 3/17) |
現代行銷法(上) | 探討行銷管理的重要原則與理念 |
| 02 (Date 3/31) |
現代行銷法(下) | 深入瞭解市場的改變與趨勢，有效捕捉行銷機會。 |
| 03 (Date 4/14) |
顧客關係管理(上) | 企業識別、挑選、獲取、發展和保持客戶。 |
| 04 (Date 4/28) |
顧客關係管理(下) | 與客戶建立長期和有效的業務關係，與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。 |
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| 05 (Date 5/12) |
服務管理(上) | 從服務管理趨勢發展，研討律定適用本機構長期發展之服務準則(S.O.P.)。 |
| 06 (Date 5/26) |
服務管理(下) | 以顧客角度審視服務流程規劃，了解服務品質現況及找出現階段服務缺口。 |
- 上課地點：永悅生技大樓3F
- 上課地址：台灣彰化縣和美鎮嘉鐵路261號
- 上課時間：3月至6月 13：00 – 17：00
- 報名：各區業務代表
李勝茂 教授學經歷與專長
學歷
- 中正／理工機械學士(公費生)
- 逢甲／工業工程碩士(公費生)
- 法國／Toulouse ESC MBA碩士(公費生)
經歷 (工作年資28年)
- 中科院／精密零組件製造、系統組測主任
- 專案經理 (飛機零組件研發/製造業)
- 群錄自動化／董事長兼總經理特助
- 均豪精密／處長/副執行長特助
- 子公司上海均碩／總監 (設備製造業)
- 上銀科技／大銀微系統 製造協理 (設備製造、機器人產業)
- 資騰科技／執行協理 (IC、光電設備業)
- 磁震開發科技／執行副總經理 (高級複材研製，協助組織重整)
- 伈思顧問公司／科專部副總經理 (企業輔導)
- 安悅科技／執行副總經理 (兩岸合作開發建案)
- 鐳射谷／總經理特助 (鐳射半導體、LCD、LED、生醫製程應用)
- 群錄系統／董事長特助 (電力監控、製造管理系統、綠能產業)
- 太極影音科技／董事會秘書長 (大型計畫審核/執行)
- 南開科技大學進修部／兼任教師 (工業工程管理)
- 弘光科技大學／兼任教師 (企業管理)
- 永悅生化科技／顧問 (經營管理)
- 視說創意行銷顧問公司／創始人
專長
- 兼具高科技工程管理/工廠管理/經營管理專業之高階經理人
- 良好之外語溝通與公民營機構 企業規畫&經營整合能力
- 國家網頁設計&電腦文書處理 認證合格之企業管理業師
- 跨國工作團隊整合與管理 (曾長期旅居加拿大、法國、上海)
